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Toutes les entreprises cherchent à accroître leurs gains et demeurer
compétitives. Elles s'efforcent donc d'augmenter la productivité de leur
main-d'oeuvre et de leur capital. Mais c'est vers l'interaction de ces deux
facteurs que s'oriente désormais l'intérêt des décideurs.
Comment optimiser cette “productivité combinée” qui peu à peu, devient un
instrument de mesure de performance ? Quatre types d'action sont nécessaire :
- Agir sur les facteurs de production comme le savoir et la
gestion
- Agir sur l’organisation et l’innovation
- Agir sur les compétences et la technologie
- Aider les personnes à organiser leur travail autour de leurs activités plutôt
qu’autour des outils qu’elles utilisent : les faire gagner en autonomie et
développer les synergies
A quels niveaux agir, quelles solutions ?
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