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Des chiffres convergents empruntés à diverses études confirment la croissance
en taille des boîtes à lettres de la messagerie électronique des entreprises et
les conséquences en termes de coûts de stockage et de difficultés de gestion des
volumes qui en résultent. Ils soulignent notamment que :
- jusqu'à 70% des informations utiles se trouveraient dans la messagerie
électronique (source : Enterprise Storage Group)
- chaque utilisateur traite environ 10 MB de données par jour en 2004,
pour atteindre 15,8 MB en 2008 (source : Radicati Group, Inc)
- entre 2001 et 2005, le nombre de messages électroniques envoyés a triplé
(source : Horison Information Strategies).
Les chiffres soulignent aussi qu'une majorité de temps est consacré à la
recherche d'informations plus qu'à leur exploitation, ceci pour une faible part
du chiffre d'affaires, et que l'archivage manuel reste plus coûteux que sous une
forme automatique. Il y aurait également lieu de considérer l'archivage de la
messagerie électronique en s'attachant au contexte informationnel et global de
l'entreprise, d'autant que la majorité des ordres, commandes et transactions
sont maintenant acceptés par courrier électronique.
Pour prendre la mesure du phénomène, et ses répercussions en termes de
stockage, il suffit de considérer une entreprise de 500 utilisateurs : Il en
résulte un volume de 5 GB par jour, soit 25 GB par semaine, 100 GB par mois, 1
TB par an, etc., en croissance de facto, et dont il faut considérer les
obligations de rétention à long terme.
Une solution d'archivage automatique et transparent répondant aux obligations
légales et à la présentation des preuves s'impose. Elle s'accorde avec la
gestion active et contrôlée de l'espace de stockage sur disque qui prend en
compte la durée de vie du support et des données. Il devrait en découler des
bénéfices qui concernent notamment la performance et la sécurité de la
messagerie, l'accès aux messages et aux documents indexés, la conservation des
seuls éléments nécessaires et suffisants. D'autres concernent la disparition des
actions arbitraires. |
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